
تواجه إنتل مشكلة كبيرة مع ساعتها الذكية ، حيث حصل دخول إنتل مؤخرًا في الأجهزة القابلة للارتداء على عيب كبير لا يمكن إصلاحه بسهولة.
ساعة بيسيس بيك الذكية ، الساعة الذكية إذا كنت كذلكغير مألوف يركز أكثر على اللياقة البدنية والصحة مع أجهزة الاستشعار المختلفة. قد لا تفوز الساعة بمسابقة جمال للساعة الذكية ولكن تحت العلبة ، هناك أشياء إلكترونية بميزات مختلفة ، ومن الجيد أن يكون لديك ساعة ذكية مع العديد من المراجعات الإيجابية ويمكن أن يكون لها إصدار ثان إذا لم تكن هذه العيوب التي تم الإبلاغ عنها.

وفقًا للتقرير ، قررت إنتل أن يكون لهاأذكر بعد مرور أكثر من عام على إصداره. أعلنت إنتل على موقعها الإلكتروني mybasis.com أنها تستدعي جميع ساعات Basis Peak الذكية بغض النظر عن الطراز ، بعد أن أبلغ المستخدمون عن حروق وبثور على سطح جلدهم ، تشجع Intel المستخدمين على التوقف عن استخدام الساعة الذكية على الفور وإعادتها ، ستصدر Intel استرداد كامل المبلغ للساعة ، مشيرًا إلى مشكلات ارتفاع درجة الحرارة. سيظل المستخدم قادرًا على الوصول إلى بياناته حتى 31 ديسمبر 2016.
قبل الاستدعاء ، أجرت Intel بالفعل تحقيقًا وحاولت تقديم حل عبر تحديث البرنامج ، لكنها فشلت.
"على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا ، لم نتمكن من تطوير مثل هذا الحل دون المساس بتجربة المستخدم تمامًا ".
لم يُعرف بعد ما إذا كان عدد المستخدمين المتأثرينساعة Basis Peak الذكية ، لا تحظى بشعبية كبيرة مقارنة بأمثال Samsung و Gear S2 و Android Wear و Pebble ولكن لا يزال لديها عدد كبير من المستخدمين.
لإعادة ساعتك واسترداد أموالك بالكامل ، يمكن للعملاء في جميع أنحاء العالم الزيارةhttps://support.mybasis.com. يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بالأرقام التالية (عند المطالبة ، يجب على المتصلين في أوروبا اختيار الخيار 1 ، "الدعم الفني"):
- الولايات المتحدة وكندا: 1 (844) 622-7472 (7 صباحًا - 5 مساءً بتوقيت المحيط الهادي)
- فرنسا: 01-41-91-85-29 (8:30 صباحًا - 4 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق)
- ألمانيا: 069-9509-6099 (8:30 صباحًا - 4 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق)
- إيطاليا: 3276-696-02 (8:30 صباحًا - 4 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق)
- إسبانيا: 91-377-8166 (8:30 صباحًا - 4 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق)
- المملكة المتحدة: 01793-404925 (8:30 صباحًا - 4 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق)
- سويسرا: استخدم رقم فرنسا أو ألمانيا أو إيطاليا بناءً على تفضيل اللغة.